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中国农村电气化信息网讯：4月21日，姜堰供电公司的18个供电所联合行动，组织青年志愿者和红马夹抢修服务队走进各个乡村，搭建服务平台，与村民密切配合，为村民提供零距离服务，将“真诚服务在电力”优质服务内涵真正体现在实际工作中。这是该公司开展的以“真诚服务在电力”为主题的大型系列活动之一的“心系农民”。
青年志愿者一边热心向村民发放《居民安全用电手册》和《供电优质服务指南》等宣传资料，一边接受村民用电业务咨询和业务受理，播放安全用电、节约用电、有序用电、峰谷电价等电力知识；设立客户投诉举报箱，现场受理并解释客户投诉意见；公布95598供电报修电话及其服务功能，让居民真正感受到用电的方便和实惠。
在姜堰市三元村，建国前的老党员刘贵成家里，当姜堰供电所的电工为老人家检修了线路，更换了照明灯及开关板后，81岁的老人握着电工师傅的手，流着眼泪，激动地说：“想不到现在供电公司的服务这么好，竟然还把我放在心上！”
在白米镇曹新村十八组特困户袁井才的家里，袁井才面对着摄像镜头道出了心里话，“我是一个患有严重气管炎的老病号，爱人双目失眠，可白米供电所没有因为我们家境贫寒而嫌弃我们，他们每月都定期免费为我家的电器线路进行检查维修，今天又为我家换上了新的电子电能表。在这里，我代表我的全家感谢供电所对我们的帮助！”
沈高敬老院是沈高供电所每月挂勾的单位，上午，电工们就为敬老院检查了所有的线路，更换了100多米老化的电器线路，新装了插板、开关板各12只，更换了2只触电保护器，5张照明灯。
当娄庄供电所的宣传员来到夏庄村林国银家，对村民进行科学、安全用电知识宣传时，61岁的老人说，“现在供电部门的服务真是太规范了，和十年前简直不好比，过去一旦遇到异常天气，就跳闸停电，可自从2000年农网改造后，村里基本没有跳闸的情况，即使哪家哪户有个特殊情况，电工师傅不论白天黑夜，不论刮风下雨随喊随到。”
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据了解，当天18个供电所共他们共发放宣传资料3万多份，接受了4000多人次的咨询，免费为100多户维修了线路。(石磊)2005-04-25
