中国农村电气化信息网讯:为进一步改善电力企业优质服务形象,全面提升优质服务水平,达到“内强素质,外塑形象”的目的,靖江市供电公司充分结合当前形势,狠抓优质服务建设,创优、争优气氛活跃而浓厚。
一是按照明查暗访的要求,进一步加强“窗口”单位的常效管理,以“战备”状态,抓好窗口工作。二是在窗口单位形成开展“农电窗口优质服务流动红旗”竞赛活动、“窗口”行业文明优质服务百日竞赛活动、争创“五十佳基层站所”等活动,重点对照“优质服务流动红旗”评分标准开展自查整改。三是认真学习、宣传、贯彻国家电网公司“三个十条”,领会 “三个十条”的含义,及时更新服务标准,进一步强化优质服务工作。四是认真开展文明城市创建活动。对调度通信中心、营业厅(室)、变电所等重点迎检部门进行消缺整改,对创建常识熟悉、掌握,并将创建成果制作成多媒体汇报材料进行展示。五是认真宣传和开展以“真诚服务在电力”为主题的优质服务活动。根据市公司的要求,结合本公司实际制定了活动实施细则,通过按计划、有重点、分阶段地推进,使“真诚服务在电力”活动成为了靖江2005年全市社会经济生活中一道亮丽的风景线。(朱沛 陈军)2005-05-11