中国农村电气化信息网讯:江苏省铜山县棠张供电所根据定员定编后的农电工文化和技术素质偏低的事实,采取自加压力,自己逼自己的方法,逼出了农电工作的好局面。
一逼职工学文化、学技术。农电职工定编时,由于实行的是在原有的村电工当中招收人员的办法,关死了社会上高素质人材进入农电行业的大门,致使定编后的农电职工大多数只有初中文化,电工技能也只是一般水平,架架外线还行,真是进行一些高难度的工作就力不从心了。尤其理论知识更是欠缺,很不适应农电的发展需要,但有的职工还存在着满于现状的思想。如何提高职工的理论和文化水平,该所采取了逼着职工学习的方法;一是每年订出职工学习计划细则,把学习内容定到天,然后按计划施教,每年都请来一些中学的教师,局培训中心的教师来授课。二是采取一月一考的办法,通过努力,现在该所职工每人都达到了能独挡一面的水平。已有3人从徐州师范大学举办的大专班毕业,4人从河海大学函授大专班毕业,还有3人正在河海函授大专班学习。2004年,该所农电工秦朝杰代表徐州市局参加江苏省公司举办的农电工技能比赛取得了第三名的好成绩,有7人在县级技能比赛中获一、二、三等奖和优秀奖。
二逼职工改变卫生习惯。由于农电工家住农村,且家中都有土地,除了忙工作之外还要忙农活,所以,长期以来养成了不讲卫生的习惯,为了改变这一状况,该所也是采取了逼的办法,个人形象卫生天天检查,理发、光脸、穿戴都在检查之列,办公室卫生三天一查,办公用品、抢修、检修工具任何人不得乱放,所内各处卫生责任到人,通过努力,现该所的卫生状况被县、市公司公认为是农村供电所讲究卫生的一个典范,每年都迎来几十批参观者。
三逼职工优质服务树形象。由于农电工长期以来养成了“用电你就得找我”的习惯,所以,一直被群众认为是服务态度很差的一个行业。为了改变这一状况,树立好企业形象,该所制定了一系列优质服务的措施,并公开向全辖区承诺,发现违反优质服务规定的职工在所内设置的曝光栏内曝光,严重的处以3个月的待岗,并实行了下村入户服务工作传票制,各个环节都有人签字,哪一个环节出了问题,哪一个环节负责,在逼人的形势下,该所职工彻底摒弃了过去那种霸王作风,被群众公认为优质服务过得硬行业,连续三年被当地政府评为优质服务文明单位。(唐井文)2005-05-24