中国农村电气化信息网讯:至5月24日,江苏高邮市供电公司界首供电所1万1千个居民户手中都有了一张供电服务联系卡。这是该所落实"真诚服务在电力",更好地为居民用户提供优质服务的新举措。
早在去年,该所为了方便居民报修、投诉,并对集镇居民用户发放了"便民服务卡",深受居民的好评,取得了实效。今年4月初,该所结合"真诚服务在电力"活动,将过去的"便民服务卡"改成"供电服务联系卡"向农村居民客户发放。他们利用抄表机会向全镇14个行政村的居民用户挨家发放"联系卡"。卡上写有高邮市供电公司服务电话号码、界首供电所报修和监督电话号码,同时写明了营业报装、故障抢修、电气维修、工程安装等服务内容。如今,界首万户居民用电服务有了保障,"供电服务联系卡"已成为居民们的"方便卡"。(张长宝 张逸骥)2005-05-27