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中国农村电气化信息网讯：做人得“诚信”，为官得为民，要想建好现代企业也不例外。宝应县供电公司用真情铸“诚信”，用汗水写“满意”，用爱心演绎电力与社会和谐发展的一个又一个动力故事，足以佐证。
“三赢”理念拓展了市场
“客户提前受益，政府提前创税，电能提前增供”的“三赢”理念，是宝应县供电公司总经理在5月20日曹甸客户座谈会上提出的新理念。
在电力市场供需矛盾瞬间万变的情况下，利益和谐至关重要。电网的发展，需要社会的支持，社会的进步离不开电力的支撑，只有在相互支持、相互理解、相互沟通的大环境中，才能实现“客户提前受益、政府提前创税、电能提前增供”的“三赢”目标。
“三赢”目标，需要“诚信”做保证，而“诚信”的落脚点在依法经营和“优质服务”上。近年来，该公司先后实施了“电网规划超前行”、“电力基建提速行”、“生产运营安全行”、“电力调度有序行”、“营销服务畅通行”、“重点客户跟踪行”和“新闻宣传同步行”的“心桥行动”，通过开展“贴心客户工程”、“走进社区”、“心系农民”等系列活动，健全法制化管理和优质服务常效管理机制，构筑了供电与社会和谐发展的平台。几年来，供电公司排除一切困难，千方百计地为企业建设提速，围绕“三赢”目标，该公司在江苏宝胜电缆有限公司、德州仪器（中国）有限公司、安宜创业园、意大利工业园等一系列重要客户新上、增容等事宜上，实行专人对接，加快速度，确保客商们享受到优质、高效、规范的供用电服务，为构筑宝应和谐发展环境，充分展现了电力“先行官”的风采。
“以客为尊”剪辑昨天的故事
去年，居住在宝应城西老运河夹心堆的四位下岗工人家庭，因为地理与历史原因，长期以来一直临时借单位电用，电价高的吓人，而且因为电压质量太低，一家开了微波炉，其他人家的日光灯就跳不起来，电视画面也都是彩条布。公司总经理沈益鑫得知这一情况，立刻决策，急事急办，特事特办，要求在最短的时间内解决问题，派员当天专门架线解决。当4户人家的电灯很快亮起来的时候，这些家庭真是感激万分，他们制作锦旗，携带鞭炮，专程来到供电公司感谢供电公司的及时服务。
两年前的一个夜晚，宝应雷雨交加。因雷击，江苏玉华容器制造有限公司10千伏专线电压互感器高压熔丝烧断、绝缘监察继电器线圈烧坏，配电房部分设备损毁，造成全公司失电。而该公司全体员工正在日以继夜地赶制出口钢瓶，突然失电，使董事长黄玉华心急如焚，电话向供电公司求援，公司沈总了解情况后，立即组织相关人员，现场办公，应急处理。在较短的时间内恢复供电，使客户真正享受到“抢修到位、服务到位”的真诚。事隔二年后，黄董事长还感激地说“有了这样的供电服务质量，我们干民营的心中就踏实了”。诸如此类的“以客为尊”的故事，《人民日报》、《中国纪检监察报》、《中国电力报》、《华东电力报》、《江苏工人报》、《江苏电力报》、扬州电视台《城市频道》、《直播扬州》等媒体都予以如实报道。
“诚信”铸就廉政文化
供电作为一个垄断行业，加强自律，自觉接受社会监督是优化行业作风的要求，公司党政一班人努力在勤政中提炼新的理念，在廉政中凝聚员工的活力，在优政中开拓电网的发展之路。为民、务实、清廉是公司员工的座佑铭，“以廉为荣，以贪为耻”在供电公司已经深入人心。“党风淳正、政风清明”，使宝应供电公司每年都获得了市、县党风廉政先进单位的称号。2004年4月30日，公司总经理沈益鑫登上了江苏省“五一劳动奖章”的领奖台。2005年，春暖花开的季节，国网公司一流县级供电企业的称号，象春风化雨滋润着供电员工的心田。
为了建设廉洁的职业文化，宝应供电公司开展了党风廉政自律、遵纪守法、爱岗敬业的警示教育，使全体员工把心思用在工作上、把精力放在全心全意为客户的服务中。“我们既要诚信经营多供电，回收电费不差毫厘，夺取优质服务的‘金杯’、‘银杯’，更要老百姓一致赞许的口碑”已经成为公司员工的一致行为。 “心桥行动”、“贴心客户工程”、“走进社区”、“心系农民”系列活动，加大供电人诚信服务的力度，优质服务常态运行管理机制催生了构筑廉洁、和谐的社会文化。几年来，供电公司排除一切困难，千方百计地服务地方经济，无论是寒风凛冽的冬季，还是骄阳似火的七月，全县的重大投资项目、政治用电，还是改善城市环境施工都能看到供电公司员工的身影。
情系“诚信”，诚信对民、对企业、对社会，正是宝应供电企业发展的基石。(许宝淮 李增俊)2005-07-13
