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中国农村电气化信息网讯：近日，江苏高邮市供电公司结合供电企业特点，采取“三种服务”助推该市“两区三园”经济发展。
基础性的硬件服务。该公司为满足开发区、鸭业园区和武安、黄渡、奥林工业园这“两区三园”的用电需求，将于第三届中国邮文化节期间正式开工建设220千伏秦邮输变电工程和110千伏龙虬输变电工程，确保在明年夏季用电高峰来临之前投入运行供电；发动全体员工，继续积极主动了解规划发展趋势和当前用电需求情况，超前谋划电网建设和配电网络的建设，及时调整、改造线路，让现有企业在不知不觉中拥有便捷和通畅的供用电环境，让今后进入“两区三园”的企业在满意供用电环境的同时，获得喜出望外的供电服务。
贵宾式的金牌服务。该公司继续开展“真诚服务在电力”优质服务主题活动，开展“金牌服务”、“走进两区三园”、“奉献邮文化节”等活动。对“两区三园”内的现有客户和今后进入的所有客户，推行“绿色通道工程”和贴切的服务举措，通过大客户经理专门为“两区三园”客户的供电服务全过程负责，让客户切身感受供电服务的实效。
人文型的关怀服务。该公司力求通过多种途径，为城区工业经济提供更加贴切的服务。一是通过制度形式，定期和不定期走访“两区三园”内的客户企业，了解供电服务在硬件、软件方面存在的问题和企业要求改进的方向，以便针对性地整改；二是通过总用电量、各时段用电负荷的分析，了解“两区三园”各个区域在整体上用电负荷的增长情况，了解企业发展的信息，及时、提速建设区域配电网络；三是将涉及“两区三园”企业的电力线路、设备检修和停电的信息，提前或及时向有关企业负责人提供；四是通过沟通了解，针对“两区三园”内不同特点的企业，从维护企业利益出发，开展力所能及的，诸如带电作业、配备小型发电车的特色服务。（史万全 林华鹏）2005-07-28
