今天是
X
您现在的位置:首页 > 管理论道

管理论道

靖江供电公司优质服务成效明显

  2005-08-04

中国农村电气化信息网讯:日前,靖江市供电公司西来、八圩两个供电所荣获泰州供电公司组织的“农电窗口优质服务流动红旗”竞赛两面红旗,这是靖江市供电公司将开展的“做一名合格农电职工”与优质服务长效管理和实行规范化服务有效结合取得的又一新成效。

今年,泰州供电公司在四市两区99个供电所中开展“农电窗口优质服务流动红旗”竞赛活动,每季按照评选标准通过检查和暗访情况评选出得分最高的6个供电所进行表彰,通过这一活动的开展,为行业作风建设和优质服务长效管理起到了促进和推动作用。八圩供电所位于沿江开发的前沿,担负着靖江经济开发区靖江园区和江阴园区内企事业单位和居民的生产、生活用电管理,为了更好地做好服务工作,他们认真履行国家电网公司的“三个十条”,在实施沿江开发用电服务绿色通道的同时,一是介入情况早,为沿江开发招商引资创造良好的用电环境,他们一方面及时与进驻客商联系,主动上门服务,尽量让客户早日用电、早日投产。年初,远望港口机械厂落户靖江园区,申请安装一台160KVA的变压器,八圩供电所从勘查、设计、生产开关柜到安装结束仅用了20多天。光芒公司在靖江园区建厂房需临时用电,该所在不到10天的时间内为他们安装了一台160KVA的变压器;二是办理业务快,对申请办理用电业务的企业,尽量缩短业务流程和工程时限,今年上半年,八圩供电所辖区内新增专变14户,容量9345KVA ,为 4个安置区669 户居民办理了用电新装业务;三是服务优,他们严格遵守规范化服务标准和国家电网公司供电服务“十项承诺”,客户满意率达到99%。(董晓萍 陈景峰)2005-08-04

来源:中国农村电气化网

相关报道

指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
    国家电网公司农电工作部
                           中国南方电网有限责任公司农电管理部
主办单位:中国电机工程学会农村电气化专业委员会
北京国宇出版有限公司

联系方式:北京市大兴区地盛北街2号院17号楼 电话:010-63231594
QQ群:11979641(已满) 173615127  122166702
京公网安备11011502038427