8月7日下午,六盘水供电局邀请该市境内的四大国有商业银行领导及相关技术部门负责人参加了“2005银企座谈会”,就电费代收代扣过程中出现的相关问题进行的座谈。六盘市分管财政金融的常务副市长黄金应邀出席座谈会并作了重要讲话。
近几年六盘水经济飞速发展,用电户因而大量增加,为了更好地服务客户,全面提升企业形象,提高企业的现代化管理水平,六盘水供电局作为全省电力营销信息系统的试点局,于2004年2月投资800余万元,对电力营销管理信息系统进行开发,并与该年12月1日投入运行,为电费的实时代收代扣提供快捷稳定的技术支持,使客户交纳、查询电费、银行划帐代交代扣电费更为快捷顺畅,彻底解决市民交电费难得问题;
但今年7月以来,因为个别银行网点的服务意识不到位,在收电费时只办代扣业务,拒绝代收现金,造成部分用电客户跑几个网点都交不了电费、交费要排很长的队、代扣电费客户到代扣银行网点索取电费发票遭拒绝等现象。为此,六盘水供电局于8月7日邀请了该市已加入代收代扣电费业务行列的工商银行、农业银行、中国银行和正在商谈加入了电费代收代扣行列建设银行参加了“2005银企座谈会”,就电费代收代扣过程中出现的相关问题进行的座谈,通过沟通,各家银行均表示今后要加强管理,提高服务质量,在为客户服好务的同时,与供电企业合作搞好电费代扣的宣传,使用电客户交费逐步向代扣的方向发展,减轻营业网点柜面的现金业务压力。(邱菊 吴烈)2005-08-11