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管理论道

心系“三农”银线铺就致富路

  2005-08-12

鸡东县农电局把贯彻“三个代表”重要思想落实到了为“三农”服务上,切实为农民办实事、办好事,有力地推动了农村经济快速发展。

该局在保农业生产用电中加大优质服务工作力度,在精、深上下功夫,急事急办,特事特办,简化用电审批手续,缩短业务流程,并实行超前服务、跟踪服务,深入村屯、农户家中、田间地头了解掌握农民的用电需求,为农民用电提供“零距离”服务。为了确保农民备耕生产用上放心电,该局每年都组织十一个支小分队,深入到乡村田间地头,帮助农民检修低压电器设备和用电线路,积极做好稻农用电设备的冬撤春装工作。目前,该局已为农民义务架设临时低压线路96公里,安装变压器117台,保证了水田提灌的用电。下亮子乡裕国村有一处800余亩的水田,一直依赖电力提水灌溉种植,当供电线路被盗割后,眼见农时到来无法灌溉,农民群众焦急地找到农电局。该局无偿支援,及时组织人力物力,架设了供电线路,安装了变压器等设备,为农民节约资金3000元。乡党政班子代表群众赠送了一面印有“心系用户、热情服务、供电及时、群众满意”的锦旗。为了保证农户的不间断用电,各供电所实行24小时电力故障报修服务,保证用户需要服务时随叫随到。

为了更好地服务客户,该局在乡镇供电所开展规范化服务,公开办事程序,实行首问负责制等“六项制度”,实行“一站式”办公和“一条龙”服务,开展供电服务“十项承诺”和便民服务活动。以“十个不准”,约束员工服务行为。连续多年实施“连心工程”,以“人民电业为人民”为宗旨,广泛征求客户意见和建议,不断完善服务标准,规范服务行为,连续两年在行风评议活动中被评为优胜单位。

此外,该局积极扶持农村企业客户,优化供用电服务环境。万寿菊加工厂是鸡东县委县政府重要的招商引资项目,其建成投产对拉动农村经济发展起着重要作用。该局在工厂建设初期协助厂商做好供电工程设计,组织人员提前完成施工任务,并提供优质快捷的电力服务。依托该企业,全县万寿菊种植面积达到4.2万亩,总产值5000万元,每年为农民增收3600万元。目前,这个局又积极投入到引资企业金场沟钼矿的矿建生产中。 (周秋仙)2005-08-12

 

 

 

来源:中国农村电气化网

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指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
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