日前,在海盐县武原镇君原村村委会大门口,笔者见到了正大汗淋漓地安装“驻村客户代表服务公示牌”的农电工徐凤祥。老徐乐呵呵地告诉笔者,今天是海盐供电局实行驻村电力客户代表制挂牌服务的第一天,作为该村的电力客户代表,他要亲手把这块服务牌竖起来。
笔者看到,公示牌清楚地印着驻村电力客户代表的姓名、服务内容以及联系和监督电话等。“有了驻村电力客户代表,村里一旦发生电力故障,一个电话就能马上解决。”许多村民高兴地说。
夏季是农村用电的高峰,也是农村电网故障高发时段。为给村民零距离提供电力优质服务,从8月起,海盐在嘉兴市首家推出驻村电力客户代表制,客户代表全部由各供电营业所的农电工担任,并进行管辖区域划分。为了扩大村民的知晓度和服务面,海盐供电局还专门制作了一批服务公示牌,在全县104个行政村上墙公布。 (通讯员 沈燕萍 黄擎)2005-08-17