中国农村电气化信息网讯:截止8月21日,江苏高邮市供电公司顺利完成了为期一个月的用电营业普查。通过普查共发现用电安全隐患38处,查处违规用电4起,追回电量损失3000多千瓦时,追缴电费3万多元,对存在的问题全部进行了限期整改处理。
为进一步深入细致地抓好营销基础管理工作,从管理上、技术上采取积极有效措施,规范营销管理行为,提高经营效益,防范经营风险,保证客户日常安全用电,加强抄、核、收管理工作。高邮市供电公司把8月份定为用电营业普查月,抽调了相关职能部门计12人,分成3个专业小组对全市辖区内的320多家高压用户、21个乡镇供电所的营销工作质量进行了全面普查。
此次普查范围为该公司直供区域内的高压用户及农村综合变用户,根据目前客户的用电特点,结合各营业单位对客户管理的工作情况,该公司围绕营销基础信息、电价、供用电合同、抄核收及电费管理、业扩管理、电能计量管理、有序供用电管理等方面的内容,进行"地毯式"的普查。重点查电能表显示电量是否与台账、收费单据电量相吻合;有无高价低收和乱收费、乱加价及关系电、人情电现象;有无违章用电、窃电等现象。对查处的窃电、违章用电等行为按照有关法律、法规严肃处理的同时,认真听取客户对电能质量、供电服务等方面的意见,积极帮助客户解决供电中存在的问题,认真兑现承诺,同时,在普查过程中,要求普查人员认真填写该公司统一制订下发的用电检查、业扩报装、计量管理表格,确保客户资料完整、真实,进一步完善客户档案。(张长宝)2005-08-23