中国农村电气化信息网讯:经过一段时间的试运行,作为泰兴市供电公司便民措施和行业作风建设的重要内容之一的“行风投诉热线”自动受理系统,近日在全市正式投入运行。
据悉,该热线实行24小时录音、传真举报服务,并可进行全天候人工受理举报。今后无论白天黑夜,只要在电话机上拨出“7992009”个数字,就能听到“您好,这里是泰兴供电行风投诉热线”的问候语。该号码将按照普通电话标准收费。通过该热线,市民足不出户,一个电话,就能对电力工作人员违法违纪行为、事件进行举报,举报人还可以进行办理举报情况查询等功能,查询处理结果。电力部门将根据留言在24小时内迅速处理,给予人民群众和全社会一个满意的答复。
泰兴市供电公司“行风投诉热线”的正式开通,标志着该供电公司行风建设监督管理工作向统一化、自动化、智能化迈进了一大步。热线的开通使用,不仅方便了群众举报,而且对于增强员工的行业作风建设意识具有重要意义。(刘华翔)2005-08-29