中国农村电气化信息网讯:8月25日上午10时,宝应县供电公司总经理沈益鑫、副总经理李培以及营销、配电、先行电力实业有限公司的负责同志,走进宝应《行风政风热线》直播室,县纪委常委、廉政办主任黄茹萍在供电公司纪委书记张虎的陪同下,督导本次活动。
这是一次供电与客户面对面的交流,心与心沟通的活动。10时30分,节目准时开播,沈益鑫总经理首先代表供电公司向关心、支持宝应电网发展的各级地方政府、电力客户表示衷心的感谢,简要的介绍了宝应县供电公司争创国网一流县级供电公司所做的工作,并认真回答了群众所关心的热点问题,在40分钟时间内,直播室收听到来自宝应城乡的电话14个,内容包括农村安全用电、营销业务咨询、城区个别地区电压偏低以及极个别地区线路网络与民房产生的矛盾等,在直播现场,供电公司一一作了解答,个别一时解答不了的,公司承诺在尽短时间内,到现场实地了解情况,现场解决问题,得到了提问客户的理解与支持。
宝应县供电公司按照“事事有回音,件件有着落”的要求,对可以办到的问题当场表态,特事急办。家住桃园二村87-3号的张文渠老人,在上午10时50分给直播室打来电话,反映桃园二村支线6号杆至7号杆的变压器离他家后沿墙太近,线路与屋面距离不够,造成房屋漏雨,不敢维修,了解到实际情况后,11时10分直播结束后,沈总率领相关同志,立即赶赴张文渠老人家,了解情况,现场制定帮助老人维修房屋方案,下午3时,大吊车、配电检修工、瓦工到达了指定位置,在采取了切实可行的安全措施后,瓦木工重新为老人一家铺设了房瓦,确保房屋不漏,看到供电公司认真倾听老百姓呼声,特事急办的雷厉风行作风,张文渠老人动情的说:“我今年已经70岁了,一个普通老人,一个简单的电话,供电公司沈总就立即派人专门为我服务,使我看到了供电公司为我们老百姓服务的诚心实意。”(李增俊)2005-08-30