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那是2003年的7月，仁寿县原天明乡四方村三组的老黄向禄加供电所所长简伟打电话反映：村上一台变压器经常跳闸。一个小时后，禄加供电所一辆抢险车来到这台变压器下，很快把问题解决了。日前，老黄碰到记者时说：“从那时开始，我们所用的这台变压器再也没有出啥子问题了。”
事后，所长简伟面对连连道谢的农民，不禁反思自问：举手之劳的事为何要让群众多跑路、多花钱？抓优质服务，必须从点滴做起，从领导自身做起。
简伟有一次到宝飞镇检查工作，发现头戴统一印着“禄电”绿色头盔安全帽的农电服务队十分醒目，便深受启发。不久，全所98名员工全部戴上了“禄电”字样的绿色安全帽，骑挂着“电力服务”标志的摩托车，常年穿越乡村，及时为群众排忧解难。逐渐地，“绿色头盔”成了禄加供电所的代称，贴“商标”、“卖”服务、戴上“禄电头盔”的禄加电工，开动脑筋全力打造方便快捷的电力服务“绿色通道”。
“始于客户追求，终于客户满意”。禄加供电所“绿色头盔”组建3年来，使禄加区4万农户、120户民营企业受益，他们义务上门为农户服务390余次，有效解决了关系电、人情电、权力电问题，线损也随之大幅下降，电费回收率也达100%。(杨全儒 特约记者 郭成钧)2005-09-08
