1999年春,宋广明调到黑龙江省鸡东县兴农供电站任所长,正赶上农电体制改革,由于兴农镇四面环山,辖区用户分布在镇内16个自然屯,3个林场,农电服务点多,线路长,工作起来难度相当大。对此,他建议制定了规章制度,落实责任,并采取措施,堵塞“三电”漏洞,整修计量箱,校验计量表,改善低压线路降低线损。使低压线损由45%逐步降到12%以下,电价随之降低了,老百姓非常满意。
过去一个村一个电工,改制后一个农电工管三四个村,服务怎么能跟上呢?宋广明决定,改过去的坐等服务为上门服务,大到进户为客户维护室内线及用电装置,小到为客户更换开关灯炮,宣传安全用电知识,开展用电咨询服务,谁家有用电方面的问题就登上记,实行预约登门服务。有时,,老百姓来不及登记就让人给捎个信,他们也很快去上门维修。
在宋广明和同事们的共同努力下,兴农供电站的售电量近年来的增长率达到10%,各项工作都走在了市、县农电系统的前列,先后多次被评为“树行业新风先进站”、“先进集体”等荣誉称号。 (史占臣 窦艳锋
)2005-09-12