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陆良供电公司总经理太小忠告诫员工：不要拽
中国农村电气化信息网讯：近日，云南陆良县供电有限责任公司召开了农电工作会议，在会上，该公司总经理太小忠告诫全体160余名农电员工要老老实实做人，踏踏实实做事，在群众面前不要拽。
陆良县在农网和城网改造后，电网建设得到了加强，供电质量有了很大的改善，过去线路长、电压低、不稳定的因素得到了解决；农村人畜触电事故逐年减少；降低了电价，每年为群众减轻用电负担700多万元；实现了“三公开、四到户、五统一”，大大方便了客户。优质服务水平不断增强，群众和社会的满意度不断提高。太小忠说：“我们除了在电力质量、电力供给上要做好工作外，在服务上，还必须进一步加强，这是我们电力企业生存的一个重要前提，也是一项必须长期坚持的任务。这是我们对社会的一种责任，创建和谐社会的一个重要组成部分。我们电力是一个特殊行业，用一句目前比较时髦的话说，前些年我们曾经拽过，曾经也许头比别人抬的高，说话声音比别人大。我们也不要就认为了不起，这不会有一个好的结果的，这是要付出代价的。“电老虎”这个骂名不止让电力部门背了多少年，要付出多少努力才能弥补呢！”
在服务上，太小忠经常与员工说，要把客户当成自己的亲人、亲戚。他要求员工转变思维、转换角色想问题，就象是为自己的亲人办事，为亲人办事还会推，还会拖，还会盛气凌人吗？他说人民是我们的衣食父母，我们为什么就不能把客户当成衣食父母呢？他耐心地告诫员工，要改变过去的一些不良风气、改变过去的思想观念，改变一些对不起客户的做法，不要再拽了。(王继聪)2005-09-16
