中国农村电气化信息网讯:9月19日,江苏高邮市档军社区来了一支“文明宣传队”,不停地向过往居民宣传文明礼仪相关知识,这是高邮市供电公司开展文明礼仪宣传教育活动内容之一。
8月起,该公司掀起了做文明人、说文明话、干文明事的文明仪礼宣教活动,旨在进一步提高供电形象,更好地服务客户。8月28日,高邮市文明委在网上举办“高邮文明网杯”做文明市民,迎接第三届邮文化节知识竞答,该公司广大干部员工积极参与,以此提高素养,争做文明使者。9月20日,该公司通过露天电子屏、网络等多种形式开展以《公民道德建设实施纲要》、《供电职工行为规范》等为内容的文明礼仪宣传教育活动,对员工进行“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务热情”道德教育,使员工进一步掌握待客礼仪、服务礼仪、交流礼仪等礼仪知识。此外,该公司针对供电营业大厅及21个农村供电所营业厅有时出语不文明、服务不规范等问题进行整治,及时规范员工的微笑、站姿、坐姿及行姿等举止,让员工时时注意自身形象。
现在,该公司从领导到员工崇尚文明之风、践行文明之举随处可见,从见面的一声问好,到工作的相互配合,再延伸至对客户的用心服务,都显现着供电人的文明礼仪。(林华鹏)2005-09-21