日前,在中国质量协会用户委员会公布的128个“2005年全国用户满意服务项目”中,富阳供电局的电力供应服务榜上有名。据了解,富阳供电局也是浙江省唯一获此殊荣的供电企业。
近年来,富阳供电局坚持以用户需求为导向、以用户满意为标准的经营理念,全方位提升优质服务水平,通过完善客户服务网络和故障报修网络建设,健全行风建设监督体制,不断创新服务手段,使优质服务水平得到了较大的提升,获得了社会的广泛认可。
(张向瑜)
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