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孟州电力:电力服务 强劲动力

  2005-12-06

“十五”期间,孟州市电力公司以安全生产为基础,以经济效益为中心,以创建一流供电企业为目标,采取有效措施,推动电力事业持续健康发展,先后获得国家电力公司“双文明单位”、“河南省电力系统先进集体”等荣誉称号。该公司党委两次被焦作市委授予“先进党组织”荣誉称号,多次被孟州市委评为“五好党组织”。

坚持以人为本,建设一流队伍。该公司实行中层干部竞聘上岗制度,在干部中树立“好学、进取、务实、高效、开拓”的工作理念,提高了干部的管理水平、创新能力和执行力;在党员中开展“三学三比一树”、“党员身边无事故”等活动,发挥了党员的先锋模范作用;坚持对职工进行电力形势教育、服务宗旨教育和职业道德教育,激发了职工的工作热情。

谋求企业发展,创造一流业绩。为建设省一流供电企业,该公司大力实施农网改造工程,形成了布局合理、适应县域经济发展和城乡人民生活需要的网架结构,为经济发展提供了可靠的电力支撑。

打造服务品牌,树立一流形象。该公司坚持“始于客户需求,终于客户满意”的服务标准,贯彻落实“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,在全体职工中确立了“真诚服务,共谋发展”的服务理念。该公司领导深入用电户家中,广泛征求意见;实施“零点工程”、“凌晨工程”,把困难留给自己,把方便让给群众;设立了“95598”电力客户服务中心,随时接受客户的咨询;开通了“电力110”热线电话,在第一时间内为客户提供抢修服务……

该公司积极参与城市灯光改造工程和生态园建设亮化工程,帮助帮扶对象解决生产、生活中遇到的实际问题,树立了良好的企业形象。在孟州市历次行风评议活动中,该公司都名列前茅。 

(为民)

 

来源:中国农村电气化网

标签:电力服务

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