(本网讯)江阴市供电公司去年面对在电费回收中遇到的巨大压力,干部职工增强责任意识,一着不让抓好电费回收工作。全年回收电费60.49亿元,比2004年净增18.96亿元,实现年初确定的电费结零目标。
电费回收是供电企业一项重要工作,其工作成效直接关系到企业经济效率和职工收益。长期以来,该公司不断对搞好电费回收进行总结,形成了“对内加强管理、对外密切沟通”搞好电费结零的方式方法。
2005年,受市场的影响,江阴部分企业尤其钢铁企业,市场销售价直逼生产成本出现不景气现象,给电费回收带来潜在风险。为化解电费回收风险,确保结零目标,该公司强化责任意识,加强市场营销考核。从总经理到抄收员,人人签订了电费回收责任书,并将风险抵押金由500元提高到1000元。当4月省公司规范电费回收管理,出台重点用电客户实行零点抄表制度后,为确保这一制度执行到位,该公司又及时组织大客户代表走访全市30家重点客户,一家家落实电费分次结算和预交电费协议。
与此同时,进一步完善电力营销预警机制。从源头上抓起,从业务受理到用电检查、装表接电、抄表收费各个环节上明确责任,加强营销动态分析,并与绩效考核挂钩。从而使每一个营销人员人人关注电力营销风险。 2005年5月,用检人员在正常巡视中,发现某企业产品积压,经营情况不良,立即向公司领导汇报, 及时安装了预付费装置,化解了电费回收风险。
对电费回收中遇到的疑难,该公司收费人员发扬“三千三万”精神。例如对部分双职工用户,因白天上班,家中无人,他们就利用晚上或者节假日休息时间上门服务,把工作落实到细处与实处。 江阴有一酒店因为经营不力,停业待转,10月份电费久欠不交。收费人员放弃休息时间,多方奔波打听,确认该酒店产权属于虹桥街道办事处所有。营销小户班班长多次出面与该街道办事处主任协商,经过不懈努力,街道办事处终于垫付这笔所欠电费。
(江阴市供电公司 罗平方)
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