柳新供电所不收锦旗收意见

（本网讯）1月16日上午，在铜山县供电公司柳新供电所召开的新年第一次客户代表座谈会上，所长周生业向全镇用电客户明确表示：今后供电所谢绝群众、企业赠送锦旗、感谢信，而要虚心接受用电客户的意见和建议。

近年来，柳新供电所一直把为客户提供优质服务作为实践“三个代表”的具体行动。以客户为中心形式多样地开展优质服务活动，千方百计为客户解决实际困难，为客户提供＂零距离＂服务，受到全镇群众和用电企业的拥戴，每年都要收到的十多面（封）锦旗、感谢信。随着锦旗的不断增多，一部分农电工出现了沾沾自喜、骄傲自满的苗头，针对这一情况，该所及时为农电工打了一针“清醒剂”,教育农电工为客户服务只有更好，没有最好，将挂在会议室墙上客户赠送的锦旗全部摘掉锁入档案柜里。把客户的赞扬当作动力，虚心接受群众的意见和建议，同时向客户承诺：凡为供电所提供合理化建议的，一经采纳给予适当奖励。

（苏铜山县柳新供电所 张士刚）

来源：中国农村电气化网