河南省沁阳市电业局五大举措抓行风

（本网讯）2005年，河南省沁阳市电业局抓行风建设不手软，一方面加强企业“内强素质，外树形象”建设，规范服务程序，提高服务水平；另一方面重拳出击，加大行风规范化整治力度，出台了五项硬措施。

一是建立组织。成立了行风建设领导小组，下设检查组、督察组2个工作组，抽调人员实行集中办公；出台了《沁阳市电业局行风建设规范化管理考核细则》，明确了近期工作重点；召开了全市电力系统行风建设会议，研究部署了工作任务。

二是评排名次。对局属各单位的行风工作每月一次进行评价，排出名次，并向全局通报，表彰先进，鞭策后进。

三是明查暗访。专门配置了录音笔和摄像机、照相机，组建了查纠队伍，不定期、不定时进行明查暗访，一经查实，轻则教育，重则离岗、待岗。

四是加强沟通。开通了三条沟通渠道与群众进行沟通。一是保持了95598客户服务、投诉热线，24小时接听群众投诉；二是在城区各供电所设立了投诉箱，由局纪委定期开启；三是开通纪检监察网站，及时接受投诉。

五是重奖重罚。出台了《沁阳市电业局行风建设规范化管理奖励基金管理办法》，拿出1万元建立起了专项奖励基金。《办法》规定，对行风评价工作中得分第一名的单位一次性给予500元的奖励，对排名最后的单位一次性罚款500－1000元。

通过一系列举措，社会对电力行风满意率大幅度提高。12月，在当地市、乡两级联动民主评议行风中，该局15个供电所均名列前茅，并被沁阳市委授予“落实党风廉政责任制先进单位”和“行风建设先进单位”。

(河南省沁阳市电业局 王兵)

来源：中国农村电气化网