新沂公司五项措施强化行风建设

（本网讯）1月20日，新沂市供电公司召开行风建设工作会议，研究部署2006年优质服务暨行风建设，公司全体中层干部、供电所长参加了会议。

会上，该公司传达了新沂市民主评议机关活动情况，通报了评议活动反馈的突出问题，提出了2006年强化行风建设的五项措施：

一是进一步认识提高行风建设和优质服务水平是我们企业自身发展的需要，要把服务理念认真落实到经营管理的全过程及每个环节之中，切实树立全员的“大服务”理念和度电必争的理念；

二是以履行“十项承诺”为抓手，进一步量化服务目标，落实服务责任，健全服务机制，创新服务手段，优化服务流程，强化“国家电网”的品牌意识；

三是严格遵守“十个不准”，不断提高人员素质，规范服务行为。强化对员工的教育培训，坚持思想品德、综合素质和专业技能并重的培训方向，结合岗位职责因材施教，提高培训工作的针对性；

四是进一步加大考核监督力度，建立完善的优质服务运行机制、保障机制、激励机制和监督考核机制，严肃查处违规行为。认真处理客户投诉举报事件，取信于民，营造真诚和谐的服务氛围。

五是大力开展“学习刘平”活动，结合工作实际，明确学习任务、目标，落实学习计划，明确重点活动、任务以及达到的要求，加强检查、考核、指导，做到统筹兼顾，抓细抓实。

（新沂市供电公司 支大勇 顾萍）

来源：中国农村电气化网