铜山供电公司“三个零距离”拉近电民心

（本网讯）自铜山供电公司开展“三个零距离”工作以来，经过精心组织，认真落实，不断强化安全生产工作措施，进一步畅通电力安全渠道，努力实现思想上、形式上、内容上的“零距离”服务，拉近电民心。

思想上的“零距离”。工作中，该公司要求职工进行换位思考，始终把解决群众安全用电问题作为工作的落脚点，设身处地体验、感受群众所反映的实际困难和突出问题，与“大学习”相结合，在全公司范围内组织开展以“学刘平”为主要内容的集中学习活动,边学习、边提高，边接访、边解决。

形式上的“零距离”。 该公司要求公司营业厅及各供电所营业厅实行接待“三访”制: 即一是实行集中接访、二是实行下访、三是实行约访。进一步完善硬件设施，信访接待室具备“六个一”：一份爱心、一把椅子、一杯热水、一张说明、一份回执、一付眼睛，创造集中处理群众安全用电问题的良好环境和氛围。并进一步规范、完善营业厅工作制度，建立健全营业厅工作长效机制。

内容上的“零距离”。该公司制定了明确的工作方案，明确指导思想、工作目标、工作原则、措施步骤和工作要求。并强化各项保障，积极落实配套资金。与此同时，充分发挥公司营业大厅、镇所等机构的作用，联合力量解决一些需共同解决的群众安全用电问题,全面提高工作的效率和群众用电的满意率。

（铜山供电公司 刘佰华 韩明善）

来源：中国农村电气化网