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从新疆生产建设兵团农五师电力公司获悉，近日，该公司针对群众反映的热点、难点问题，党政工协调积级采取措施，化解信访难题，“零距离”融洽干群关系。
一是组织相关部门人员深入上访事件集中的分公司及基层站所，了解信访事件的真正原因，提出切实可行的解决办法，对症下药，切实解决群众最关心的热点难点问题。
二是实行领导干部接待日制度，定期接待群众，为群众解答疑难问题，解决具体困难。
三是各科室、各党支部分片包干，按照业务范围和服务对象，组织人员深入车间、班组，把服务送上门，把矛盾化解在基层。
该公司线一工区维吾尔族外线工买门，因两个儿子无业没有工作，他本人居住离工作单位远，因没有解决他的问题想不通，多次准备到公司，师机关上访。该公司得知情况后，立即组织科室和工区支部成员，用家访和谈心等方式，给他说明公司暂时的困难，做深入细致的思想工作，避免了上访事件的发生。
四是设专人负责参与信访接待制度，不定期的登门为老上访户做解释说服工作，为其提供法律援助，帮助解决有关问题，保护其合法权益。
（刘庆乐）
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