X
3月11日上午9时，甘肃省公司党组书记、总经理时家林带领副总经理刘克俭，纪检组长、监察专员史秦毅以及公司有关部门负责人走进甘肃省交通广播“政风行风热线”直播室，通过电波与全省用电客户直接对话，倾听用户的心声，解答用户的疑问，现场处置用户的投诉和咨询，检验公司优质服务水平， 着力宣传“国家电网”品牌。
据悉，正在陇原大地热播的甘肃省“政风行风热线”节目是由省纪委、省监察厅、省纠风办和省广电总台联合主办的，目的是通过热线，解决各行业在政风行风方面存在的突出问题，进一步优化发展环境，为政府分忧，为百姓解难。首批走进直播间的部门、行业和单位有教育、公安、卫生、交通、国税、药监、物价、保险、电力、电信等２３家。甘肃公司高度重视，为确保活动效果，检验服务水平，活动当天在全省13个市供电公司设立分会场和现场处置组。
在为时1个半小时的活动中，共接到电话61个，主要集中在物业代收电费和农网建设中，未涉及到公司直管直供方面的问题。在直播现场的26个问题中，对于咨询类当场答复，需办理的限定了时限。其余未回答的35个问题和以上26个中需办理的问题，将在3月17日的回复版节目中一件一件答复办理情况。当天上午，有用户电话反映在兰州西固区一电杆倾斜，危及过路行人车辆安全，处置人员随后赶到现场发现是电信专用电杆，他们立即采取在现场设立警示牌、电话通知电信公司、派专人疏导行人的应急措施。甘肃电力职工这种处事果断、助人为乐的高尚品德，被随行的甘肃交通电台记者通过电波传到陇原大地，受到赞扬，也塑造了“国家电网”品牌。甘肃省公司党组书记总经理时家林要求，省公司系统要以这次“政风、行风热线”直播节目为契机，不断深化优质服务，持续转变行业作风，努力提高供电服务的能力和水平，为全省经济发展提供动力支持，为全省建设小康社会和社会主义新农村提供安全、可靠、超值的电力服务。
（魏学基 高建玺）
标签：甘肃
