用户维权意识增强“3.15”电力热线忙

（本网讯）城乡居民对电力这一特殊商品的消费质量和消费服务特别关注。3月15日这天，从零时至17时，汝州电力热线接听了52个电话。

随着电力企业优质服务措施的不断完善以及“一户一表”工程的深入开展，提供24小时不间断语音服务的“95598”电力热线为电力客户与电力企业之间搭起了一座相互沟通的桥梁。“3.15”当天，汝州市电业局电力热线接到了大量关于电力政策、电力法规、日常业扩、紧急服务等业务电话。从0：00起至17：00，电力热线的客户代表共接听电话52个，处理工作单10件，为40多位客户提供了电力咨询、查询业务，处理紧急服务2起，为广大的电力客户提供了及时优质的服务。

（河南汝州市电业局  黄中山）

来源：中国农村电气化网