(本网讯)4月1日起,灌南县供电公司在全体营销人员中开展“每日一题”活动正式启动,这是该公司为规范营销(农电)管理,提升优质服务水平,提高员工业务素质推出的又一举措。
一是在工作中营造学习氛围,采用“三个结合”的方式开展学习,即:集中学习和个人自学相结合、理论学习和工作实际相结合、基础知识和自身岗位业务学习相结合。
二是结合本职岗位,以提高实际工作能力为导向,实行专题培训与自学相结合,并按照“干什么学什么,缺什么补什么”的原则,有针对性地开展补缺补差;对一人多岗的,要确定主要岗位进行重点学习、培训。
三是建立奖惩机制,结合对岗位练兵活动的考核,对同岗位人员,分人员性质、不同年龄段建立奖惩制度。他们的具体做法是:每月周一至周五由营销部业务班、客服中心、计量中心、用监、安全专职、设备专职及信息专职各出一道相关题目,发至各供电所邮箱,第二天发标准答案。供电所由各岗位人员认真学习,作好记录。各班组人员由班长出题,相关业务人员分别作答。每月最后一天,由公司营销部统一组织考试,内容为本月各专业所发题目。
此次活动,是该公司贯彻落实国家电网公司创建“学习型企业”号召的具体体现,同时也充分调动了员工的积极性和创造性,促进员工自主学习和交流,以营造一种良好的学习氛围。
(江苏灌南县供电公司营销部 孙存华 刘秀玲)
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