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（本网讯）4月3日，笔者从抚州供电公司市场营销部了解到，针对一季度春节长假、工作会议等对电费回收工作的“不利影响”，该公司超前部署、严格考核、狠抓落实，毫不松懈地抓好电费回收工作，取得了明显成效。今年前三个月，该公司电费回收率依然保持了100%的良好势头,并收回了198万元的旧欠电费。
2005年，该公司电费回收提前并超额完成省公司下达的年末控制数，回收率达到103％，收回旧欠电费252万元，比省公司下达的计划数多收回19万元。进入2006年以来，该公司不断加大电费回收工作力度，不断完善电费回收考核机制，对今年的电费回收工作再下重锤，避免出现前松后紧的局面，以确保实现年度电费回收工作目标。
面对不断增大的电费回收工作压力，确保完成年度电费回收任务，该公司采取了一系列有力措施，进一步强化电费回收管理，并在2月份召开的工作会议上进行了专门强调和部署，加强了对电费回收工作的领导和督导。该公司严格落实电费回收责任制，明确责任，分级管理、责任到人。认真执行分次收费协议，加快资金回笼速度，尤其针对部分非普工业客户，严格执行先交钱后用电的用电政策，防范电费风险。
该公司对部分缴费意识差的客户，按规定收取电费违约金，合理利用停限电措施，促进电费和旧欠电费的及时回收。在电费回收工作中，注重加强与客户的沟通与联系，随时关注客户生产经营状况，掌握客户的资金运作情况及相关情况，建立健全电费回收预警及风险控制体系。此外，营销各部门还通过各种途径加大对客户宣传力度，及时向客户宣传电力政策、法规和用电形势、讲解上级要求等，以赢得广大客户的理解和支持，建立良好的合作关系，让客户明明白白地用电和缴费。
与此同时，该公司对居民及小用电客户的欠费也很重视，做到“抓大不放小”。该公司对所有居民、临街店面等小客户欠费进行全面清理，以全部收取电费违约金为契机，开展小用户的电费清缴工作。通过采取停电催收、加大营抄人员电费回收率考核力度等措施，确保小用电客户电费资金及时回笼。公司在引入电费回收户数考核制度后，居民及小用户欠费户数得到了有效控制。
此外，针对临川区供电公司拖欠电费严重，直接影响公司电费回收结零目标的现状，从3月份开始，省、市公司组成联合工作组进驻临川区供电公司，全面帮助临川区供电公司做好包括电费回收在内的各项工作。经过省、市联合工作组及临川区公司员工的共同努力，临川区公司严重的欠费状况得到有效遏制，为抚州供电公司电费回收工作减轻了压力。
（江西抚州供电公司 朱军富）
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