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开辟报装“绿色通道”，加快报装接电速度；开通网上营业厅，实现用电业务、咨询查询……襄樊供电公司总经理彭建国表示，今年的工作将以满足社会供电增长的需要，满足客户供电质量需要为目的，提高优质服务水平，加强电网建设，减少限电的影响，保证电量供应。
开通绿色通道 统一收费标准
记者：本报曾接到市民反映，表示申请“一户一表”报装有难度。“一户一表”报装是否停止了？
彭建国：根据供电部门的承载能力和襄樊目前大量企业改制的实际情况，按照相关文件和保持社会稳定的要求，供电部门先从破产企业开始进行“一户一表”报装改造。零散客户报装“一户一表”，可到当地营业大厅办理，双方根据客户实际情况签订报装合同。今年，我们还将开通报装“绿色通道”，真正实现“一口对外”运营机制。推进网上报装、电话报装等开放式报装服务项目；统一有偿服务收费标准，制定出台《襄樊供电公司对外供电服务统一收费标准》。
记者：分时电表一度受到市民青睐，为何又停办？
彭建国：居民分时电价不属国家分时电价政策范畴，是湖北省电力公司2001年推出的电力增供促销措施之一。我们按照省电力公司的通知，于2004年6月1日起停止办理新的居民分时用电受理业务，已办理的用户仍执行原优惠政策。
新增收费网点 开通流动收费
记者：目前，市民可以到工行、农行、中行、建行、邮政储蓄网点交电费，今后还会增加哪些交费方式？
彭建国：为方便市民交电费，公司还将增设超市、商场电费代收网点，并在交费高峰期开通流动收费车，实行移动收费，缓解银行和供电企业的收费压力，目前具体方案正在制订中。
优化电网结构 保障用电安全
记者：去年年初的电荒让市民至今记忆犹新，今年还会出现电荒吗？
彭建国：今年电力供应形势总体应该好于去年。截至目前，全市电力供应形势平稳。从省公司的需求预测来看，近期电力供应不存在缺口。但若在夏季来临前，电煤的问题不能得到解决，再加上襄樊的钢材、水泥、化工全面启动生产，夏季高温负荷来临后，不排除拉闸限电的可能。今年农村电网也纳入全市电网总体规划，进一步优化电网结构。今年襄樊主网建设规划将投资1.8个亿，优化电网结构。目前已启动第二批老旧线路改造工程，保证供电可靠性。
（记者 耿琳 通讯员 龚建民）
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