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（本网讯）4月5日，从江苏灌南县供电公司传出喜讯：一季度，该公司供售电量继续保持较快速度增长，供售电量分别达到8182万千瓦时和7240万千瓦时，同比分别增长25.99％和22.57％，供售电量增幅居连云港市四县供电公司之首,实现电力营销“开门红”。
努力增供促销，积极挖潜增效。该公司坚持“不限电或少限电”的原则，合理安排运行方式，深入挖掘各种可利用电力，采取积极灵活的购电策略，保证了重要部门、场所、行业和人民生活用电，为地方经济的发展起到了支撑保障作用。 树立大营销观念，坚持以市场为导向,积极帮助用电企业解决实际困难。连云港市（堆沟）化工园区位于灌南县境内，是省政府确定的苏北地区唯一化学工业园。随着世界500强之一的大日本油墨集团、韩国珂可克公司、加拿大茂期公司等一批外资企业的入驻，园区已有投资客商106家，投资总额达54.6亿元。入驻企业越来越多，发展越来越快，对供电服务也提出了更高要求。为了更深入地了解园区内企业的用电需求，同时也不耽误企业负责人的宝贵时间，该公司党政领导亲自带领公司相关部门负责人，深入化工园区，现场征求各家企业对供电服务的建议，以便于今后更好地提供供电服务。在傲伦化工集团，该集团负责人感慨地说：“去年工厂配电间故障停电，我们给园区供电服务网点打了一个电话，不到十分钟时间，供电员工就前来帮我们解决了故障，为我们挽回了100多万元的损失，我们从心里感谢供电公司啊！”
打造坚强电网，为地方经济发展提供优质的供电保障。近年来,随着地区经济的快速发展，有力拉动了供电量的攀升。为此，该公司在优化电网上大做文章，以此来适应招商引资用电需求骤增的新形势。仅去年，该公司就投入近2亿元，在全县用电负荷中心新建了220千伏的金庄变电所，改写了该县没有220千伏变电所的历史。在新开发的六塘和堆沟两个工业园区，投入2980万元新建了110千伏六塘变电所，投入4170万元新建了110千伏的堆沟变电所，专门服务于灌南经济开发区和连云港市堆沟港化学工业园的供电工程，为两个园区的企业提供了高标准的用电保证。一年建成两座110千伏变电所在该县电力史上还是绝无仅有的。同时，投资1265万元改造110千伏灌南变电所，更换主变、更换35千伏、10千伏开关柜等项目，提高灌南新安乡等12乡镇以及经济开发区的供电质量。投资100万元改造110千伏，邓灌线和邓三线新沂河段，提高灌南日常用电的可靠性。投资100万元对北陈集镇、孟兴庄镇等3座35千伏变电所进行增容改造等。科学的电网结构布局，确保了灌南县社会经济发展的电力有序供应,为地方经济发展创造了良好的供用电环境。同时，该公司积极转变服务观念，进一步缩短业务流程，全面兑现服务承诺。陆续出台了《营销各岗位规范服务考核标准》、《定期走访客户制度》，细化了《抄、核、收工作管理制度》、《线损管理考核办法》等，建立了一套完整的对外服务“五大保证体系”，即“对外承诺体系、全员服务体系、监督考核体系、客户反馈体系和快速反应体系”，将各项工作的开展与优质服务标准相结合，严格评比，奖惩兑现，形成了有效的运行机制。该公司将继续提高服务层次和服务水平，开展诚信服务、超前服务和跟踪服务等延伸服务，为公司“争创一流”奠定基础,向安全生产4000天冲刺。
（江苏灌南县供电公司 高永刚 孙存华）
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