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（本网讯）近年来，会泽县供电公司扎实开展了基础管理年活动，使公司各项管理普遍得到加强，人力资源开发得到拓展，岗位人员配置趋向合理，人员素质得到提高，优质服务得到提升，安全生产、经营管理等各项工作逐步走上了规范化轨道。为进一步提升企业管理水平，该公司再接再厉，启动了南网公司县级供电企业基础管理达标工作，目前，基础管理达标准备工作扎实有效，安全管理、节能降耗管理、电压质量和供电可靠性管理、经营管理、营销和优质服务五个单项工作均符合申报南网公司县级供电企业基础管理达标必备条件和考核内容要求。
一是建立健全组织机构。成立了基础管理达标工作领导小组，由总经理任组长，党委书记任副组长。形成了党政“一把手”亲自抓，各位副总经理按照分管范围进行具体抓的领导机制。还抽调精兵强将成立达标工作办公室，下设五个专业管理小组，负责安全管理、节能降耗管理、电压质量和供电可靠性管理、经营管理、营销与优质服务管理等五方面达标工作的组织、实施。
二是抓好目标任务的分解落实。按照达标标准要求，认真制定了《会泽县供电有限责任公司创南网公司县级基础管理达标供电企业实施方案》，采取统一管理、分步实施、责任到人的工作方法，制定分项目标责任制，编制印发了实施方案和任务分工表以及进度时间表，将基础管理达标的目标任务，逐条逐项分解，落实到领导，落实到部室、个人，分工明确，谁主管、谁负责，一级抓一级，层层抓落实，人人有重担，个个有任务。
三是修改完善各项管理制度。重新组织修订完善了基础管理规章制度，并编制成册。完成经营管理类制度共五册；经营管理类标准共六册；公司各岗位工作标准共两册。并且按照基础管理达标要求，进一步完善和规范基础台帐记录，按照供电营业规范化服务示范窗口要求，投资建设了曲靖供电局批准建设的6个窗口供电所，使农村供电所规范服务示范建设率达到100%。
通过扎实开展基础管理达标准备工作，公司的基础管理水平得到有效提高，安全生产局面稳定。2004年至今，未发生有《农电事故调查统计规程》（DL/T633—1997）中定义的重大事故、生产性人身伤亡事故、公司人员责任的重特大设备事故以及重特大火灾、负同等以上责任的特大交通事故，未发生大面积停电事故及消防事故。电网供电安全性可靠性增强，供电质量大大提高，供电线损降低；设备健康状况大大提高，实现了主设备完好率100%，输电线路一类率100%，变电设备一类率100%，高压配电线路一类率100%；10KV及配变综合线损率为6%，低压线损率为9%；供电电压合格率为97 %；配电系统用户供电可靠率：县城为99.9 %，农村为99.5 %。客户服务热线电话已开通。营业窗口实现了微机化管理，微机开票到户率达到100%。同时建立了三个机制：
第一，建立科学规范的经营管理机制和监督机制，建立了高效的财务管理体系，完善重大资金运行的科学决策程序，强化了成本管理，加强对购电成本、供电成本的管理。加强了财务预算管理，对电费抄、核、收和基建、技改、设备采购等进行严格内部审计，应审项目审计率100%、审结率100%。通过审计，推进了经营工作规范化。
第二，建立电力营销体制和服务机制，实行社会服务承诺制、首问负责制、走访客户制、零时检修办法等，做到了“一口对外”，健全了营销管理、供电所管理、农村电工管理制度。实行了供电所目标管理责任考核，把营销与优质服务列入考核内容进行考核。加强电费管理，实行预购电量电费制，建立大宗用户跟踪服务制，建立客户走访联系制度。对客户电量电费推行了“一上墙、三公开、四到户、五统一”管理。
第三，建立精简高效的组织管理机制。严格按照曲靖供电局批准的“三改”实施方案完成了定员、定岗和持证上岗。按标准定员、定编，实现了减人增效，全面实施以岗位培训、技能培训和继续教育为重点的教育培训工作，建立了人员培训制度和人力资源开发管理制度，全员培训率100%。对农电工培训合格后择优持证上岗，理顺了与农电工的劳动关系。
(云南会泽县供电公司 胡云花)
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