日前,寒亭区供电公司大客户服务系统开通、VIP客户俱乐部揭牌。这是我市电力系统首家推出的一项个性化品牌服务项目,目的是通过为客户提供优质可靠的电力供应和高品质的服务,建立供、用电双方真诚、友好的合作伙伴关系,实现互利共赢。
寒亭区供电公司推出的VIP客户俱乐部服务,将为全区电力大客户提供各种优先、优质的服务。大客户服务系统能够实现用户电量的自动采集、分析、计费,配电设备具有在线检测功能,通过在线实时监测,可及早发现配电设备的异常,及时通知人员维护和处理,减少或降低经济损失和人员伤亡,为企业创造更大的经济效益。凡被确立为VIP的客户,将享有专职VIP客户经理提供一对一服务、用电业务办理实行绿色通道等十七项服务。
(通讯员 庞新民 记者 徐永喜)
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