
(本网讯)5月11日,一个阳光明媚的日子,长泰县供电有限公司会议厅里聚集了一百多名供电所及窗口人员,一边听讲还一边认真做着笔记,并不时传出阵阵掌声。原来随着供电所规范化建设如火如荼的开展,长泰县供电有限公司邀请了漳州电业局礼仪老师对公司供电人员进行了服务礼仪讲座、队列培训。

礼仪讲座形式灵活多样,借助多媒体,从大家的工作实际需求出发,系统地培训了服务仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、接待礼仪等。而在接下来的队列训练中,广大员工发扬不怕苦、不怕累的精神,在教官的指导下进行基本的队列操练。操练伊始大家的行为普遍较为松散,教练员严抓细抠,纠正每一个动作,随着训练的推进,大家的行为趋于规范化。虽然队列操练的强度较大,大家坦言累但仍显得极有兴致。队列操练后还随即对各参加队列训练人员的到位情况、训练效果、礼仪风貌情况进行检查和考核,确保了训练的效果。

此次礼仪队列培训旨在以优质服务为标杆,以内强素质,外树形像为重点,为加强供电队伍的规范化建设,促进供电人员文明礼貌行为的养成,推行“严格、统一、规范、高效”的准军事化、规范化管理,全面推进供电所规范化管理水平和各项工作再上新台阶。
(长泰县供电有限公司 薛嘉嘉/文 郑丽燕/摄)
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