(本网讯)5月22日至24日,会泽县供电公司开展《供电服务监管办法》的学习培训和考试,供电所营销专责和营业员参加了学习培训,全公司员工参加了考试。
国家电力监管委员会《(供电服务监管办法(试行)》(以下简称《办法》)自2005年8月1日起施行后,会泽县供电公司采取有效措施,认真贯彻落实好《办法》)。并在全公司深入开展《办法》的学习、宣传和贯彻活动,要求各基层单位按照《办法》中的监管内容和要求,逐条逐项对照,查找薄弱环节和突出问题,提出落实办法及改进供电服务的具体措施,制订切实可行的实施方案,兑现服务承诺,把优质服务工作落到实处,不断改进和提高供电服务水平。在本次培训中,该公司重点组织学习了《供电服务监管办法(试行)》等法律和规章,深入学习了供电服务监管的任务、机构、职责、措施和法律责任。使广大员工充分认识了《供电服务监管办法》有关“电力监管机构对供电企业履行电力社会普遍服务义务情况实施监管”的涵义。
结合学习和考试情况,该公司广大员工表示,《供电服务监管办法》对供电服务监管的目的、对象、原则,监管的内容、措施及罚则等作了明确规定,它的颁布实施标志着电力监管机构今后将对供电企业的服务行为依法进行监管,对规范供电服务行为、维护电力使用者的合法权益具有重要意义,今后要逐步把《供电服务监管办法》学习、宣传和贯彻落实到位,认真学习《办法》,掌握《办法》及其配套的规章、规则。据悉,下一步会泽县供电公司还将进一步完善常态工作机制,加强队伍建设,改进供电服务工作,着力构建和谐的供电服务监管环境,为地方经济发展提供优质服务。
(云南会泽县供电公司 胡云花)
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