东丰农电通过大力开展“一个建设,三个工程”,为地方经济软环境建设服好务。在为“三农”服务上,该公司严格遵守国家电网公司“三个十条”和“三公开”、“四到位”、“五统一”服务标准,全县设立了23个营业窗口,发放了10万张纽带卡,开通6215598服务热线,24小时受理用户业务。如今,用户不需出门便可以享受咨询、报修、报装、投诉等业务。
在农网改造工程中,他们在资金、质量以及最终农民的收益上下功夫、打攻坚,在坚持少停电、早供电、完成一处送电一处的原则下,历时6年完成了全部改造任务,每年为农民减轻负担达600多万元。以“增供扩销”为着眼点,降低用户在东丰投资的“门槛”,先后为多家大中型用电企业让利180多万元,在加速企业达产达效步伐的同时,为实现地区经济协调、稳步、快速的发展做出更大的贡献。在开展“民心工程”活动中,为特困户、五保户和孤寡老人代交电费3900元,捐款、捐物折合人民币上万元;为辽源市中心医院“12•15”特大火灾捐款9000余元;为各类公路工程建设无偿迁移电力线路130余公里,减免施工费用达134万元;无偿为拉拉河四道村投入材料费、人工费8万多元,解决了50多户农民23公顷水田的排灌问题,使农民增收了20多万元。
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