江阴供电服务质量高分通过省质协验收

（本网讯）江阴市供电公司创建省服务质量奖工作，7月13日，以894的高分通过江苏省质量协会组织的评审专家组评审。

江苏省服务质量奖创建工作。是省质协为规范服务行业质量管理而开展的活动。江阴市供电公司作为江阴市文明建设窗口单位，长期来坚持 “真诚服务、共谋发展”服务理念和“努力超势、追求卓越”企业精神，加强电网建设，改善供电环境，提高供电质量，深入开展优质服务。先后获得“江苏省文明行业”、“江苏省模范职工之家”、省电力公司“文明单位标兵”、“先进集体”等荣誉称号。

为进一步提高服务水平，该公司自我加压，今年初对照省服务质量奖条件，通过江阴市和无锡市技监委向省质协提出了申报。省质协对该公司创建活动进行明查暗访后，7月13日派出6人组成的专家组，对照省服务质量奖条件，对江阴公司创建工作展开全面评审。专家组在查阅了江阴公司质量管理台帐，抽查城区、澄江等供电服务窗口、召开客户座谈会听取意见后。认为江阴公司在服务质量管理规范、体系健全、结构合理、手段领先、流程科学，并对服务标准进行量化考核，在创建省级服务质量奖方面成效显著，给出了894高分

专家组希望江阴市供电公司在通过省服务质量奖申报评审的基础上，不断创新，持续改进，进一步提升服务质量和服务水平。

来源：中国农村电气化网