(本网讯)云南省发改委7月17日召开电价调整工作会后,为确保新电价政策宣传到位、执行到位、落实到位,会泽县供电公司精心组织,周密安排,采取多项措施扎实做好电价调整政策的宣贯工作,为新电价政策的顺利实施创造了良好的社会环境。
一是认真组织学习省发改委电价调整工作会精神。通过召开营销工作会、营业员培训会,组织各职能部门负责人、供电所所长和营销人员认真学习和领会电价调整的有关文件精神,学习电价调整宣传方案,使他们全面掌握电价上调政策,做到熟悉政策,规范服务。
二是主动与政府部门沟通,及时向县委、县政府及物价局专题汇报电价调整政策,取得了政府及有关部门的支持,为新电价政策的执行开了个好头。
三是积极在客户中做好电价上调政策的宣传、解释工作。针对电价调整工作中的重点和难点,各供电所充分利用抄表时间将电价宣传资料发放到城镇居民及村组,并主动上门走访重点用户、大客户,向广大用户进行宣传,做好电价调整的解释工作,力争在较短的时间内让电价调整政策家喻户晓,人人明白,进一步赢得客户理解和支持。
结合电价调整的宣传工作,会泽县供电公司市场营销部主动对各供电所营业员进行耐心细致的业务讲解,并按照方案对电费抄、核、收管理系统作了前期修改,对管理系统内的电价作了调整。据悉,为确保新电价执行到位,该公司还将通过电视、网络等媒体进行正面宣传,并适时召开客户座谈会,及时协调沟通,确保电价调整工作的顺利实施。在抓好电价宣传,加强营销管理的同时,着重强化对重点客户的监控和分析,预收电费工作,加强欠费风险防范。
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