厦门供电办事公开素材有望进入全国办事公开电视素材库

10月17日，厦门市纠风办和厦门电视台记者组成的摄制组到厦门电业局拍摄该局供电办事公开有关素材，并在次日连同厦门市其它行业的办事公开素材一并上报中纪委办事公开领导小组，拟作为即将在全国广泛宣传的有关政府办事公开的电视短片备选素材。

当天下午，摄制组先后到厦门城区电力客户服务中心、厦门95598呼叫中心、抢修现场、企业网站等实地拍摄有关反映厦门电业局优质服务办事公开的题材，同时还现场采访电力客户，通过客户的“原汁原味”评价展现厦门供电办事公开的做法与成效。

据悉，近年来厦门电业局依托会议载体、直观载体、数字载体、文案载体、网络载体等多种方式，认真推行办事公开制度。大力实行服务“三公开”，向社会公布国家电网公司“三个十条”、电力政策法规、停电信息、服务标准以及电网建设规划等内容；通过推行业扩工程典型设计，建立了标准化、规范化、菜单式、套餐式的业扩快速服务机制；大力开展了“提升供电服务金点子”有奖征集、“电力体验大使”等评选活动以及建立健全征集意见网络、公布投诉电话等形式，认真倾听广大客户的意见和建议，展示了供电办事业务高效、透明形象。 

来源：中国农村电气化网