莆田局全面推广片区服务管理模式（图）

福建莆田局秀屿片区供电服务试点工作自6月份启动以来，在迎峰度夏、经营管理、优质服务、电费回收等实践中取得了明显成效，真正实现了“客户有任何用电需求，只需一个电话，剩下的事全部由供电服务员帮助客户全程协调和解决”的承诺。截止11月30日，片区工作组共完成业扩报装218户，平均流程缩短为1.1个工作日，共为客户节省845个工作日，电费回收实现月月 “结零”。日前，该局已将成功的片区服务管理模式在全局范围内推广。图为涵江片区供电服务员正在引导客户办理用电手续。

来源：中国农村电气化网