又到一年决战时。记者从广东电网公司营销部门了解到,今年1至11月,该公司电费回收形势好于往年,其中旧欠电费回收率31.64%,比去年同期提高4.50个百分点,提前完成年度考核任务。
最新统计数据显示,截止到11月底,广东电网公司当年电费回收率99.98%,比去年同期提高0.31个百分点;21个直属供电局应收电费余额6.53亿元,比去年同期减少5.54亿元,比年度考核指标减少2.67亿元。进入12月份,电费回收到了最后的关键时刻,该公司要求营销一线员工充分认识电费回收工作的重要性和紧迫性,采取各种有效措施,确保年度考核任务的完成。
为防范欠费风险,有效回收电费,近年来,广东电网公司通过创新电费回收手段,采取多项具体措施,逐步建立起内部管理制度、欠费风险防范制度、电费回收专项活动制度等一整套管理办法。自2000年起,该公司开始实行“分级管理,逐级考核”办法,分别对当月电费回收率、当年电费回收率和旧欠电费回收率三个指标进行考核;自今年起,根据南方电网公司的要求,对电热费余额实行动态考核,考核指标由省公司每年下达,年终考核。电费回收实行“向省公司说清楚”制度,回收率连续三个月偏低、欠费额大的供电局,其单位领导必须到省公司向主管领导说清楚。
为从根本上扭转电费回收工作的被动局面,创新电费回收手段,近年来,广东电网公司专门组织开展了电力用户信用等级分类及欠费风险防范对策研究,引入用户信用等级的新概念,应用技术手段防范欠费风险。这次专项研究达成共识,即国家取消电费保证金后,如不改变“先用电、后交费”的消费习惯和经营模式,电费回收工作的被动局面将难以彻底改变。为此,该公司出台了推行预付电费的有关管理办法,对临时用电的用户以及已发生欠费停电和查实有窃电行为被暂停供电的用户在恢复供电时,安装、使用售电系统;对有违反《供用电合同》行为,或不符合产业政策的用户和在工商、税务、环保、司法及公众舆论等部门有不良记录的用户根据实际情况安装使用售电系统。
另据了解,借助政府信息平台也是促进电费回收的一个有效手段。广东电网公司通过省政府主办的“广东省企业信用信息网”平台,定期公布严重欠费用户名单。自2005年5月开始至今,共280户欠费额较大或欠费次数较多的用户被曝光,今年全年共公布了六期欠费名单,通过借助社会舆论力量,促进电费回收工作的开展。
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