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管理论道

创建一流企业 服务和谐社会

作者:刘尧 严晨晓  2007-01-26

——上海浦电分公司荣获“国家电网公司先进集体”称号

1月15日,从国网公司一届二次职代会传来消息,浦东供电分公司荣获“国家电网公司先进集体”称号。

近年来,浦东供电分公司在上级公司的领导下,大力弘扬“努力超越,追求卓越”的企业精神,全面贯彻落实科学发展观,以“用心点亮新浦东”的主人翁精神,坚决执行国网公司建设“一强三优”现代公司的战略目标和“三抓一创”的工作思路,积极开展“爱心活动”、实施“平安工程”活动,广大“浦电人”勤奋工作,攻坚克难,应对挑战,把握机遇,取得了一系列成绩——上海市重大工程立功竞赛金杯集体,行风测评继续名列第一,具有里程碑意义的百座变电站投运,安全生产保持长周期运行,经济效益指标屡创新高,精益生产全面推广并不断深化,优质服务水平稳步提高,党风廉洁,职工守法,队伍稳定,企业和谐,呈现出“气顺、心齐、劲足”的良好氛围。

以安全生产为圆心  同心协力打造坚强电网

几年前,浦电分公司领导班子就达成共识:以安全为本,打造坚强电网,是分公司各项工作顺利推进的强力支撑。

分公司以“十一五”规划为纲,结合优化浦东电网,大力开展变电站建设,坚持均衡开工、平衡投运的原则,2001年至今每年都有10座左右35千伏变电站投入使用,投资额达4.8亿元。

2006年迎峰度夏前分公司未雨绸缪,以“早准备、早行动、早部署”的方针,完成了曹路站、海尚站等10座变电站线路的割接和144项迎峰项目,大大缓解了热点地区的负荷压力;完成了4000多台低压开关的检修和整定,修剪架空线旁绿化树枝15500余棵,为迎峰度夏扫清障碍。浦东电网的故障发生率同比大幅下降,据统计,今年7、8月故障发生率同比平均下降43.2%,其中10千伏熔丝故障下降33.8%,低压抢修下降53.6%,杆变故障下降67.7%。10千伏抢修平均时间控制在1.58小时,0.4千伏抢修时间1.41小时,分别下降48%和42%。

在抓好电网建设的同时,分公司时刻不忘安全生产。分公司认真贯彻落实国网公司“7.9”及市电力公司“7.10”会议精神,开展“安全周”大检查活动。组织对新版《安规》学习和考试,重点加强有关“国家电网公司安全技术劳动保护七项重点措施”的培训。加强一专多能培训,开展专项技术比武、安全互保等活动,倡导“拜师结对共发展”活动,在员工中形成学技术、比能力、讲贡献的良好氛围。分公司一线青年骨干参加华东电网电气试验竞赛并取得团体第三、个人第三的好成绩。

多年来分公司安全生产一直保持较为平稳的态势,截止2006年12月31日,分公司安全生产长周期已达2617天。

以优质服务为半径  划出社会效益、经济效益双满圆

浦东供电分公司2006年各项经济技术指标完成情况良好:累计平均电价697.67元/千千瓦时,同比增加21.02元/千千瓦时;完成全口径售电收入94.90亿元,同比增长9.41%;业扩按时接电率98.37%,比去年同期增长3.23个百分点;累计线损率4.61%;供电可靠率达到99.966%;电费回收率100%。

2006年9月21日,国网公司检查分公司供电可靠性,对电力可靠性数据的真实性作出很高评价。

分公司牢记“四个服务”的宗旨,始终遵循一个方针——以客户为中心,认真履行供电服务“十项承诺”。

仅近两年,分公司先后组织了60多次下社区、进乡村为民服务,办理了数以万计的分时电表申请和开通业务,让新区居民及早享受优惠电价政策。

海纳百川,为浦东招商引资营造最佳供电环境,这是我们的使命之一。早期进驻浦东的全球500强企业——英特尔产品(上海)有限公司,鉴于扩大生产于今年3月申办新增2路电源,我们的设计人员殚精竭虑提供最佳用电方案,高压监察人员不辞辛劳与多家单位协调,调度人员不厌其烦反复切换割接以满足客户提出“不允许20毫秒闪变”的特殊要求。5月1日,新增2路送电之后,外商满意地翘起大拇指,赠送的锦旗上写着“电力真情服务企业,企业真心感谢电力”。英特尔公司连续三次追加投资3亿美元。如今,世界500强中已有370多家企业在浦东安家落户。

2006年年初,国家电网公司提出“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,分公司立即行动,落实多项措施,与曹路镇共建“安全用电管理网络”,这张网络的建成有利于曹路地区的电网建设和经济发展,有利于更便捷更优质的供电服务,为共建社会主义新农村铺路搭桥。网络建成之前,分公司做了大量的前期准备工作,走村访户,调查研究,这种“为人作嫁衣”的服务精神,受到新区和曹路镇政府领导的高度好评。曹路镇农电被新区政府作为样板村进行推广。

分公司全心全意为客户服务的行动,赢得了社会各方的认可。分公司营业室获得“全国用户满意服务明星班组”的殊荣。

分公司每年都要承接几十项市级、新区级重点工程的供电配套项目,今年承接了包括多条轨道交通线、世博家园动迁安置基地、长江隧桥等大工程。我们积极组织重点工程立功竞赛活动,以“便民、利民、爱民”为宗旨,以“创精品、育精英、出精神”为目标,把“为民造福”的理念贯于心、溶于血。

世博家园三林供电配套工程——工期紧、施工环境差,尤其最后一个月,要求完成6座开关站、4座街坊站、84台箱式变压器、134台电缆分支箱——按常规,至少需要三个月工期。分公司员工废寝忘食、夜以继日,放弃五一长假休息,最终于5月18日提前接电,受到浦东新区副区长臧新民高度赞扬,他说:“电力部门以强烈的责任感使命感,克服一系列困难,保证电力配套按时交付使用,为三林世博家园顺利完工奠定了了良好的基础”。

分公司连续十多年荣获上海市重点工程立功竞赛先进集体,同年又获得“小金杯集体”,一批员工被评为建设功臣、记功个人。

浦东新区已成为国际国内重要会议的举办地。分公司早准备、早安排、早部署、早制定措施、早发现隐患、早整改维护,努力做到保电工作万无一失。近年来出色完成APEC会议、亚太电协会议、上合峰会等重要保电任务,受到上级赞扬。

以管理创新为宗旨   拓展为民服务新内涵

在服务浦东新区123万中外客户中,单凭朴素的“微笑服务”已经跟不上信息时代的节奏,所以,分公司创新思路,推行“精益生产”,实现了自下而上的业绩突破。

在国际著名咨询公司麦肯锡公司的指导下,分公司进行了精益生产管理变革,改善抢修检修流程、综合计划流程和业扩接电流程,减少了生产营销管理活动中的无效时间,提高工作效率达48%以上;通过与国内外先进供电企业的对标管理,寻找自身管理上的差距并努力加以提高;ERP上线和BPR的成功实施,大幅提高了我们对资金流、人员流、信息流的科学管理水平;实施KPI关键业绩指标,对分公司的每个岗位确定目标式的量化管理指标,通过业绩对话,不断提高现代管理水平。

分公司在企业内部发起“争创学习型班组、争当知识型员工”的学习热潮。经考核,带电班、线检班、变运班等20个班组被企业评为“学习型班组”。分公司修试一班被评为“上海市红旗班组”,“中央企业学习型红旗班组”、“全国学习型班组”等称号。

分公司正践行“用心点亮新浦东”的企业精神,为服务和谐社会,为浦东新一轮经济发展做出应有的贡献!

 

来源:中国农村电气化网

标签:上海,浦电,国网公司

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指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
    国家电网公司农电工作部
                           中国南方电网有限责任公司农电管理部
主办单位:中国电机工程学会农村电气化专业委员会
北京国宇出版有限公司

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