(本网讯)河口区供电公司以党的十六届六中全会精神为指导,紧紧围绕省集团公司和市公司的工作部署,以建设“一强三优”县供电公司为目标,深化改革意识,强化发展观念,努力构建和谐企业。
一、抓安全,保证电网平稳运行。
坚持“安全第一,预防为主”的方针,以“四个好”和反“六不”为重点,以强化安全检查、推进安全目标管理为载体,以优化人员、优化设备、优化管理为重点,努力营造一个良好的安全氛围。一是加强安全管理,落实各级安全责任制,完善安全监督体系建设,加大违章查处力度,规范施工过程的安全管理。加强员工安全教育培训,建立危机管理体系,教育员工树立危机意识,认真落实各项应对措施,确保电网运行安全稳定。二是深入开展安全性评价活动,加大设备巡视管理力度,认真开展安全检查,掌握用户设备详细情况,及时发现并消除影响安全运行的因素,切实提高电网设备抵御自然灾害的能力。三是加大投入,在06年农村中低压整改的基础上,对农村低压电网进一步整改规范,更换表箱和陈旧线路,确保农村用电安全。
二、抓市场,提高市场占有率和电量增长。
市场是企业生存与发展的基础。我们将坚持以“增加售电量、提高市场占有率”为目标,按照“巩固西部、净化中部、开拓东部”的思路,加大对油田供电市场的调研,积极探索新的市场开拓办法和措施,确保市场占有率稳步提高。积极构建和谐共赢的市场环境,实现与社会、与客户、与竞争对手的和谐。对油田继续实施“竞合共赢”战略,建立油地供电协调机制;同时做好现有大客户的供电服务工作,及新增客户的负荷预测和前期准备工作,提高对客户的业扩服务水平,完成对富海一期等一批大负荷的接转工作,建立规范的市场秩序。确保07年供电量2.55亿千瓦时,争取达到2.8-3亿千瓦时,企业效益实现稳步增长。
三、抓服务,推升行风建设水平。
按照“四个服务”的要求,深化优质服务战略,打造服务品牌。一是积极推广新技术的应用,精心打造“95598”客服平台,拓宽95598的服务渠道。以“五个提升”为主线,根据客户需求,进一步优化营业服务流程,创新服务手段。对大客户实行大客户经理负责制;在普遍服务的基础上,向客户提供个性化、人性化、精细化的特别服务。二是加强行风建设工作,抓好优质服务的保证体系和监督体系,加大对违规违纪行为的考核处罚力度,杜绝行风违规现象。加强供电所规范化建设,探索农电管理的新措施、新路子;确保供电所全部成为“群众满意基层窗口单位”,2007年度行风测评再获第一或免评。
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