3月1日,三明市政府纠风办通报了2006年度全市民主评议政风行风组织工作考评的情况,三明电业局被市政府继续授予“行风免评”单位,行风工作连续四年获得免评,成为三明市首家连获此项殊荣和实现免检卫冕的单位。
近年来,三明电业局始终把行风建设作为提升企业形象的有效载体,把“客户满意,政府放心”作为企业追求的最高目标,把客户呼声当作第一信号,把客户需要当作第一选择,把客户满意当作第一标准,做足服务地方经济这篇大文章,做好服务企业这项大课题,努力为客户提供一流的供电服务。至2004年,该局行风工作在三明市民主评议行风中获得六连冠,被三明市人民政府授予“行风标杆”先进单位,行风工作二年内予以免评。
在荣获市“行风标杆”先进单位和行风工作免评后,该局树立“免评不免建”思想,进一步建立健全供电服务新机制,立足客户需求,修订并颁发了供电服务“十项承诺”,推行营业窗口“五常管理”模式,大力推进优质服务标准化、制度化建设;推出了“不让份内工作在我手中延误,不让承办事项在我手中积压,不让工作差错在我手中出现,不让来访人员在我这里冷落,不让违纪行为在我这里发生,不让单位形象在我这里受损”的“六个不让”,建立健全优质服务和行风建设长效机制,抓行风工作的力度不减,服务更优。2006年,在三明市民主评议政风行风工作中,该局继续保持民主评议行风组织工作第一名和行风状况满意度调查测评第一名的好成绩。为此,三明市政府纠风办继续授予该局“行风免评”单位殊荣。
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