2007 年底,四川省电力公司要全面解决公司供电营业区内农村无电户79762 户,无电人口267755 人的通电问题。实现公司供电营业区内农村“户户通电”。为实现这个目标,四川省电力公司提出了六项措施,确保“户户通电”工程胜利完成。
一是为确保今年“户户通电”工程的顺利实施,四川省电力公司提出了“新农村、新电力、新服务,送光明、促发展、建和谐”的口号,指引全年的户户通电工作。
二是投入17.8373 亿元,在公司供电营业区内无电户涉及的87 个县(其中国家级、省级贫困县26 个),7572 个行政村(其中完全无电村103 个)共新建110 千伏变电站6座、231.5 兆伏安,110 千伏线路297 千米;35 千伏变电站27 座、138 兆伏安,35千伏线路657 千米;新建改造10 千伏线路3797 千米,10 千伏配变2614 台、115 兆伏安;低压线路27497 千米,完成“户户通电”的线路建设。
三是在摸清所辖供电营业区内农村无电户情况的基础上,对每户、每人的名称、住址、无电原因都作详尽的记录,并建立完整的无电户档案。在“户户通电”工程过程中和结束后,落实责任,对无电户进行跟踪调查、信息反馈,做到完成无电户不虚报、不遗漏。
四是开展“关爱社会、关爱无电农户”的献爱心活动,对无力承担电能表等材料费用的特困户、五保户和军烈属等进行捐赠,确保其用上电、用好电。加强施工管理,坚决杜绝工程实施中发生损害农民利益的行为,决不因工程建设增加农民负担。
五是加强新通电地区安全用电管理工作,采取多种方式,广泛宣传安全用电常识,开展安全用电培训,提高用户安全用电意识和水平。切实提高农电优质服务水平,建设统一的客户服务系统,遵守统一的服务规范,履行统一的服务承诺,追求统一的服务品质,切实做到“三公开”(电价公开、电量公开、电费公开)、“四到户”(销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户)、“五统一”(统一电价、统一发票、统一抄表、统一核算、统一考核),保证农户不仅用上电,而且用好电,真正把“户户通电”工程建成“民心工程”,把“国家电网”品牌延伸到广大农村。
六是大力宣传“户户通电”工程的重大意义,通过“户户通电”工程向全社会宣传国家电网坚持“四个服务”宗旨,充分展示国家电网公司勇担责任、奉献社会的国企形象,展示广大员工努力超越、追求卓越的精神风貌。
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