(本网讯)5月14日,会泽县供电公司召开“优质服务年”活动启动会,对“优质服务年”活动作出全面安排部署。该公司领导、全体中层干部和相关责任人共80余人参加了启动会。
会议传达了云南电网公司、曲靖供电局“优质服务年”动员大会精神,对会泽县供电公司“优质服务年”活动做了具体安排。会上,该公司总经理张宝华作了“优质服务年”活动动员讲话,要求全公司上下要提高认识,加强领导,增强责任感和紧迫感,突出重点,齐抓共管,全面落实优质服务常态机制,扎实开展好“优质服务年”活动。会议明确了“优质服务年”活动领导机构、工作机构组成人员和活动实施方案、活动推进计划。该公司金钟供电所营业室代表各供电所作了表态发言,表示将努力践行“服务永无止境”的服务理念,全面兑现服务承诺,不断创新服务内容,提升服务层次和水平,实现企业与社会的和谐发展。
据悉,会泽县供电公司的“优质服务年”活动将到今年12月结束,分宣传发动、组织实施和总结评比、巩固成果三个阶段。为确保活动取得实实在在的成效,会泽县供电公司将认真组织开展九个一系列活动,不断强化指标管理,强化培训,严格考核,增强全员服务意识,拓宽营业服务渠道,创新服务手段,建立长效机制。通过“优质服务年”活动的开展,进一步提升优质服务质量和水平,筑牢服务的基础,深化服务内涵,拓展服务的深度和广度,确保服务质量持续改进,努力构建和谐的供用电环境。
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