(本网讯)日前,上饶县公司针对今年迎峰度夏工作所面临的新形势、新任务、新情况,要求公司上下以“六个到位”做好今年迎峰度夏工作。
“六个到位”具体内容:
一是思想认识要到位。当前正值年中,从生物学上讲,人容易进入一个阶段性疲劳期;而迎峰度夏工作又是一个年年唱、年年抓的“必修课”,在思想上很容易产生“老调重弹”的疲劳错觉。如果思想上没有引起足够的重视,势必造成我们工作上的被动。因此,公司全体员工,特别是党员干部,要在关键时刻起关键作用,从“和谐电力是构建社会主义和谐社会”的政治高度出发,克服任何懈怠心理和麻痹思想,以高昂的工作热情,确保电网的安全运行。
二是岗位培训要到位。今年公司电网建设和劳动人事制度改革步伐在加快,公司整体发展形势喜人。(1)新投运和改造的变电站多。(2)供电所减员多。(3)竞争上岗管理人员多。从变电站站长到各所站安全员;这“三多”现象对当前迎峰度夏工作是个严峻考验,相关部门开展岗前培训和岗位练兵活动,对员工的生命负责、对国家财产负责。
三、专项检查整改要到位。(1)紧密结合“平安工程、爱心活动”主题教育活动,牢固树立“客户安全我安全”的新思想、新理念。组织专项检查专线专变用户的安全用电工作,加强对用户受电装置安全检查和技术指导,规范用户受电装置的安全管理,特别是加强农业生产用电和防汛抗旱用电的安全管理;(2)加强辖区内电力设备、电力通道的安全巡视,特别是“三线同杆、违章建筑、线路交叉、跨越”等问题必须认真检查,及时发现、及时整改;(3)牢固树立大电网安全意识。加强对境内上网水电站的监管力度,完善继电保护安全措施,确保电网安全。
四、奖罚考核要到位。“谁违章,谁下岗;谁违纪,谁受罚。”迎峰度夏工作方案和奖惩办法落实到台区、线路,责任到班组、个人。同时,开展站际竞赛、星级班站评比,服务标兵、文明礼仪标兵、评选活动,带动员工队伍各项素质的提高。将迎峰度夏期间的各项活动贯穿全年整个工作之中,工作任务的完成及考核紧紧联系在一起,捆绑兑现,凡是人为造成的事故(人员伤亡、设备损坏、优质服务)一票否决,确保迎峰度夏工作真正落到实处。
五、承诺服务要到位。迎峰度夏工作紧密结合《国家电网公司供电服务十项承诺》的要求,(1)制订窗口服务规范措施,实行“一条龙”服务,推行“首问负责制”,对窗口营业人员实行竞争上岗、择优录用,对不适应者进行换岗;(2)完善服务体系,建立完善95598呼叫系统,统一协调抢修、报修、业扩等用电服务;(3)积极走访园区、大工业用电户,开展用电需求普查,做好用电需求侧管理分析;(4)搭建互动平台,认真听取客户代表的意见和建议;(5)认真制订事故预案,组建快速反映抢修队伍,以确保全县人民度过欢快凉爽的夏。
六、新闻宣传要到位。在各乡镇所在地、居民小区设立供电信息宣传栏,利用广播电视及宣传车等媒介,多手段、多渠道宣传电力,进一步提高供电的信誉度和美誉度,树立魅力供电的良好形象。
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