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9月11日—14日，福建省行评代表对福建电力公司行风建设进行调研。4天时间里，行评代表们风尘仆仆地走访了福州、漳州、泉州电业局和福州罗源、漳州龙海、泉州南安3个县公司，行程近千里，听取了6场专题汇报，参观了5个95598呼叫中心和供电营业窗口、2个变电站、1个电气化村，一路走来，他们看到的是供电部门整齐规范的硬环境和全面开展优质服务的软环境，听到的是十七大代表和各市、县行评代表的一声声赞誉，他们满意了，感动了，不禁由衷地感慨到：“你们供电部门的行风建设确实做得非常好！”
福建公司始终追求优秀的服务品质，赢得政府放心、客户满意，荣获全省文明行业“四连冠”、行风评议“七连冠”。该公司全面开展“和谐电力、服务社会——真诚365”优质服务年活动，实施“三大工程”、突出“六项服务”、开展“五大活动”，全方位促进服务水平提高。自觉履行企业公民责任，积极参与公益事业，长年向13所电力希望小学捐赠财物，资助587名贫困学子，助养240名孤儿，先后投入600万元扶贫资金，实施扶贫项目23个，选派17名优秀干部，拨付260万元资金，开展电力援藏和对口援藏；自发成立45支电力志愿者服务队，开展服务超过40000人次，累计服务时间超过63200小时，服务对象超过100000人。用154天的时间完成“户户通电”2年的工程量，实现全省农村“户户通电”；全力支持新农村建设，目前已完成新农村电气化县1个、新农村电气化镇23个、新农村电气化村356个。勇当社会责任，全力抗灾保供电，在去年新中国成立以来最大的一次台风“桑美”造成福鼎电网毁灭性破坏时，公司系统集全省力量，通过79000多人次的顽强拼搏，仅用35天，安全优质地重建了按常规需要3年才能恢复的福鼎电网。
对于福建电力良好的企业形象和行风建设所取得的成绩，在闽部分十七大代表给予了高度的肯定。十七大代表、福州军门社区主任林丹说，与其他单位相比，供电部门优质服务工作开展得很好；和10多年前相比，工作作风也有了180度大转变，少了霸气、多了爱心。电力部门真正为百姓服务，对群众的投诉、举报认真受理，办结率、反馈率都达100%，做到“辛苦我一人、照亮千万家”；主动进社区、上街头开展形式多样的科学用电宣传，为困难家庭提供力所能及的帮助。十七大代表、华安县计划生育服务站站长杨爱珠也评价到，供电部门有很多先进事迹，感受很深；供电部门高度负责，急群众所急，为群众排忧解难，服务到位，勇担社会责任，非常满意。十七大代表、南安市梅山镇蓉中村党总支书记李振生郑重委托省行评代表组转交一封感谢信给福建公司总经理李卫东，感谢电力部门为地方经济做出的贡献，并盛赞电力部门行风建设。对于南安电力公司行风工作，李振生深有感触，他说“早些年停电抢修要等上好几天，电力经常不足，空调成了摆设，现在大不一样了，电力故障少了，电能质量提高了，有用电困难或线路故障，打个电话就解决了。” 李振生还说，南安电力公司在保证安全稳定供电的同时，积极、主动地服务新农村建设，这是电力员工服务水平、人格魅力的体现，更是电力部门主动履行社会责任的具体体现。电力部门在履行社会责任、服务新农村建设方面率先走在了国有企业的前面。在最后笔者采访李振生时，他说，你们电力服务真是到家了，让大家仿佛感觉不到电力的存在了，用电是再稀松平常不过的事了，已经没什么感觉了。
通过听、看和一些明查暗访，福建省行评代表组对电力部门的行风建设感到非常满意。在结束本次调研时，评代表组组长、省人大代表、民进省委副主委林正让总结时说，福建电力公司领导非常重视行风工作，积极主动开展行风建设，以行风建设为载体促进企业发展；供电部门在服务上追求完美、监督上非常到位，由过去的“电霸”变成了现在的光明使者；主动承担社会责任，发动员工自觉参与社会扶贫助困，总的来说，与其他参评的25个部门比较而言，对供电部门代表组感到很满意。
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