管理论道
沛县栖山所走访大客户 优质服务促双赢
作者: 房宜盼 2007-10-19
<P>本网讯:“近年来,我们感觉到供电服务质量明显提升一个档次,特别是供电质量和可靠性的提高,保障了我们的生产用电,我代表兄弟单位,打心眼里感谢你们的支持!”10月12日,江苏沛县供电公司栖山供电所所长在走访大丰食品厂时,负责人亲切说的一番感谢话。</P>
<P>党的十七大即将召开,为确保“十七大”期间用电安全,沛县公司栖山所进一步征求客户意见,搞好公共关系,开展了一系列走访客户活动,通过上门走访,召开座谈会形式对全镇外商大客户进行了走访征求意见,并宣传了节电、安全用电意识。</P>
<P>在走访过程中,该所所长详细了解了辖区内大客户的生产流程,客户不同阶段的用电需求进行了讨论和预测,在对电压质量、供电可靠性、服务质量等方面,客户对该所的优质服务等工作,都给予了肯定,对积极走访客户、关心客户、征询客户意见和建议的供电单位表示感谢,同时,为客户介绍了相关的法规和供电优质服务的有关规定,得到了客户们的肯定和高度赞扬。</P>
来源:中国农村电气化网
标签:优质服务
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