管理论道
江苏淮阴用电居民缴费又增添新的通道
作者:孟兆清 2007-11-29
<P align=center>邮政启动代收电费业务</P>
<P>(本网讯)11月10日,江苏省淮安市淮阴区21个乡镇邮政网点、28个供电所营业厅以及城区工、建、农等银行窗口全部开展实时收缴电费业务,收费网点60余个,完全可以满足广大居民交纳电费的需求。</P>
<P>淮阴邮政、供电所营业网点实时收费是传统收费的变革,这种方式具有保障资金安全、差错率低、跨区缴费灵活等特点,再加上收费时间的延长,更体现供电部门立足于便民、快速、灵活与和谐的服务主流。</P>
<P>日前,许多居民对这种收费方式都表示赞同。实时收费开始第一天,笔者在该区凌桥邮政点、供电所营业厅就看到缴费人流川流不息,许多赶集的老人、妇女都拿着一张缴费卡在柜台前排队,由于前期各项宣传工作十分到位,现场又有电工引导,现场交费秩序井然有序。</P>
<P>10日11时左右,一位叫夏善举的客户来到供电所营业点,原来他是三树镇居民,今年到凌桥赶集顺便来交电费,工作人员很快办理了业务。他告诉笔者,现在跨乡镇都能交电费,确实很方便。在现场,宿淮高速服务区的一位负责人也告诉笔者,以往,他们单位领导、财务人员经常外出,弄不好就拖延电费上缴时间,供电所电费上缴时间很紧,而我们也不是故意的,双方因此还产生些小矛盾,现在电费在那里都能交,再不会产生这些不必要的麻烦了……</P>
<P>据该所所长介绍,不管交费人员怎么多,业务人员从看卡、输入、打票、收费、找零等整个过程的时间不超过2分钟,每个缴费人员现场等待时间不超过15分钟,加上收费网点配备了饮水机、纸杯、休息椅、报纸等物品,很大程度缓解了缴费人员焦急情绪,每个细节均贯穿着人性化服务的成分。</P>
<P>据悉,该区平均3800户就有一个网点,低于全省指标数200户,加之全区23万客户分单月与双月两轮收费,使缴纳电费蜂流得到有效疏散,极大地满足了各类用户就近缴费需求。从现在起,居民缴费还可办理预存电费、电费充值卡、邮政绿卡自行代扣业务,更为外出务工家庭解决了留守老人、儿童缴纳电费难题,实时收费更为这些家庭提供了很便利通道。</P>
<P> </P>
来源:中国农村电气化网
标签:淮阴,居民用电,缴费
相关报道